Informatiebehoefteonderzoek patiënten Spaarne Ziekenhuis

Voor het Spaarne Ziekenhuis ondervroegen we patiënten van diverse poliklinieken naar hun wensen en behoeften waar het gaat om voorlichting en informatievoorziening op de poli`s. Ook onderzochten we wat patiënten eigenlijk meekrijgen van bepaalde communicatie in wachtruimten. De uitkomsten waren onverwacht.